Vos services en ligne

Auto relève

Vous n'étiez pas présent lorsque le releveur est passé à votre domicile et vous souhaitez nous communiquer vos index pour recevoir une facture calculée au plus juste par rapport à vos consommations.

Pour effectuer une auto relève de compteur, vous devez être identifié et avoir sélectionné un contrat.

 

Auto relève depuis la page d'accueil votre dossier

 

	Etape 1 sélectionner un contrat Vous devez sélectionner le contrat concerné par la relève. Vous accédez alors à votre contrat.
	Etape 2 accéder aux services en ligne Depuis la page votre contrat, il vous faut cliquer sur le bouton 'mes services en lignes'.
	Etape 3 accès au formulaire Depuis la page vos services en ligne, il vous faut cliquer sur le bouton saisir ma relève pour accéder à la saisie des index du compteur qui correspond lié contrat aux services sélectionnés. Vous accédez alors au formulaire d'auto relève.
	Etape 4 saisie de la relève Depuis la page vos services en ligne, il vous faut cliquer sur le bouton saisir ma relève pour accéder à la saisie des index du compteur qui correspond à ce contrat. 1 Le formulaire de saisie vous affiche les index de la dernière relève. 2 Il vous suffit alors de saisir les index relevés sur votre compteur puis de valider en cliquant sur le bouton enregistrer.